قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
این بخش شامل قوانین و مقررات فروشگاه شما است که به مشتریان کمک می‌کند تا از شرایط استفاده، خرید، و تعامل با سایت آگاه شوند. در ادامه یک نمونه جامع از قوانین و مقررات آورده شده:
1. شرایط عمومی
1.1. کاربران با استفاده از خدمات این سایت، با قوانین و مقررات موافقت می‌کنند.
1.2. فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین را تغییر داده و نسخه به‌روزشده را در سایت منتشر کند.
2. قوانین ثبت سفارش
2.1. کاربران باید اطلاعات صحیح و کامل خود را در هنگام ثبت سفارش وارد کنند.
2.2. سفارش‌ها تنها پس از پرداخت نهایی تأیید می‌شوند.
2.3. در صورت موجود نبودن محصول، مبلغ پرداختی به کاربر بازگردانده خواهد شد.
3. قیمت‌گذاری و پرداخت
3.1. قیمت تمامی محصولات به‌روزرسانی شده و در صفحه محصول نمایش داده می‌شود.
3.2. تمامی پرداخت‌ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.
3.3. در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری، فروشگاه حق دارد سفارش را لغو و مبلغ را بازگرداند.
4. ارسال و تحویل
4.1. سفارش‌ها ظرف 3 تا 7 روز کاری ارسال می‌شوند.
4.2. هزینه ارسال بر اساس وزن محصول و مقصد محاسبه می‌شود و در هنگام پرداخت نمایش داده می‌شود.
4.3. فروشگاه مسئولیت آسیب‌دیدگی ناشی از حمل و نقل را نمی‌پذیرد، مگر اینکه ظرف 48 ساعت گزارش شود.
5. بازگشت و تعویض کالا
5.1. کاربران می‌توانند تا 7 روز پس از دریافت کالا درخواست بازگشت یا تعویض دهند.
5.2. محصول باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده بازگردانده شود.
5.3. محصولات سفارشی‌سازی‌شده قابل بازگشت نیستند.
6. حقوق مشتریان
6.1. تمامی اطلاعات کاربران محرمانه نگهداری شده و در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.
6.2. فروشگاه متعهد است تمامی محصولات را با کیفیت درج‌شده ارائه کند.
6.3. کاربران می‌توانند در هر زمان با تیم پشتیبانی تماس بگیرند و سوالات خود را مطرح کنند.
7. مالکیت معنوی
7.1. تمامی محتوای سایت، شامل تصاویر، متون، لوگو و طراحی‌ها متعلق به فروشگاه است و هرگونه استفاده تجاری بدون اجازه قبلی ممنوع است.
8. پشتیبانی
8.1. تیم پشتیبانی از شنبه تا پنج‌شنبه، از ساعت 9 صبح تا 6 عصر آماده پاسخ‌گویی به سوالات شماست.
8.2. کاربران می‌توانند از طریق شماره تماس، ایمیل یا چت آنلاین با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند.
9. قوانین خاص محصولات چوبی
9.1. تمامی محصولات از چوب طبیعی ساخته شده‌اند و ممکن است دارای تفاوت‌های جزئی در رنگ یا طرح باشند.
9.2. محصولات نیازمند نگهداری صحیح هستند و استفاده نادرست ممکن است باعث آسیب‌دیدگی شود.
10. حل اختلاف
10.1. در صورت بروز اختلاف، موضوع از طریق مراجع قانونی و تحت قوانین کشور حل و فصل خواهد شد.
پذیرش قوانین
با استفاده از سایت و ثبت سفارش، شما با تمامی قوانین و مقررات ذکرشده موافقت می‌کنید. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
